什么是银行综合柜员？

1. 什么是银行综合柜员？

综合柜员在银行工作可谓是众多人士都梦寐以求的，几近全能的综合柜员则是既具吸引力又可锻炼人的职业，工作主要包括接待客户，处理货币结算业务和现金业务，授权和管理等，要求具有管理能力和较高的业务水平，出色的综合柜员还需具有亲和力和强烈的服务意识。
1、工作内容：接待柜台客户，处理货币结算业务、现金业务等柜台业务工作；
编制各类业务凭证、报表，确保各项会计业务的正常开展；开立、撤销和变更客户账户。
2、职业要求
教育培训： 经济类、金融类、财务会计类及相关专业本科学历；持有银行颁发的岗位资格证书；
工作经验： 熟悉本外币支付结算业务及相关政策；有较强的亲和力和沟通能力；熟悉计算机操作。

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2. 银行综合柜员的工作内容和待遇是什么？

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。其主要工作内容有以下几项：
1．对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金银行柜员指纹认证等；
2．办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；
3．办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；
4．掌管本柜台各种业务用章和个人名章；
5．办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

3. 银行综合柜员是干嘛的

综合柜员工作技能:
1.处理客户关系:(1)永远不要对客户发脾气，永远保持微笑和耐心。客户来银行做生意。也许他有各种各样的抱怨，很难处理，但他总是来做生意解决问题。如果你很谦虚，帮他做好工作，那么至少你尽到了自己的责任。和熟客打招呼，多聊天交流，拉近距离，学习其他资深柜员和客户经理的工作。(2)在处理不讲理、不合格的客户时，参照第一点。如果你做不到，让经理和总裁把他们送走。都是有十几二十年经验的老员工，为了总裁和经理的职位，都是在这方面训练出来的。我相信他们能处理好。
2.调整工作情绪:(1)客户催你很正常，但不要害怕。等你熟悉了业务之后，以前看起来很复杂的事情都会变得非常自然流畅。去年第一次去柜台的时候，紧张的手发抖，声音颤抖。我不得不去业务量最大的销售部。我真不知道我是怎么过来的，现在我是全行出错最少的柜员之一。客户越催越小心，要有责任心。如果做的对，至少可以帮助客户完成需求，不至于违约太多。你做错了，你就完全不称职了，下一个客户会把你推得更急。(2)客户的心情和外面的大堂人员有很大关系。外面经理维护等候人员，发传单，提供wifi，让顾客在等候时有事可做，可以缓解。
(3)技能培训:不外乎点钞扎钞，翻动计算器，业务知识考试。多实践多学习其他同事的经验，主动去实践。在银行，只要你有做好的主动性，真正用心去做，一定会得到积极的结果。
3、熟悉业务和产品的优缺点，以便销售；你得用自己的产品，这样才能熟悉它们的优缺点，在别人面前推销。大胆的把产品的优点说出来，一个一个的推销。

4. 银行综合柜员与前台柜员有区别吗？

整体来说都差不多。但是是大一点的营业网店，可能办理的业务不光是存取款业务。库房、密押、电汇、都是不一个人完成的， 岗位直接是相互制约的。柜员通常就是指前台办理存取款业务，真正上岗了，就知道还有很多岗位等你呢。都有岗位责任书，好好干吧。
真正有实权的是柜员主管，各家行的叫法不一样，一般是从行龄大，业务熟练，组合素质高的柜员等方面综合选拔出来的，他们的工资基本上不靠绩效也很高；高级管理柜员处于中间，一般是授权工作，跟主管权责范围基本一致，但是工资只是普通员工的水平，这部分工作岗位的，最好是绩效多拿点，要不靠死工资很难过的；综合柜员是普通员工，国有银行和一些地方性银行等都这么做，一般先进的股份制银行把综合柜员分为对私的储蓄高柜团队和对公的会计业务团队，往往这些前台的绩效拿的还不错。

5. 银行的综合柜员是个什么职务？

综合柜员是指接待客户，处理货币结算业务和现金业务，授权和管理等。
岗位职责：
1、接待柜台客户。
2、处理货币结算业务、现金业务等柜台业务工作。
3、编制各类业务凭证、报表，确保各项会计业务的正常开展。
4、开立、撤销和变更客户账户。
5、负责办理各项查询业务，发放收账通知、付款通知及对账单。
6、负责登记、保管相关登记簿、业务印章。

扩展资料：
基本要求：
1、各网点设臵2个对外综合柜员窗口，其中一人兼职现金总出纳，负责调配该网点现金。  
2、各操作柜员同时为综合柜员和事后监督柜员。综合柜员对外办理对公、对私、贷款、汇兑等现金和转账业务。事后监督柜员负责为对方综合柜员办理的所有业务进行复核，监督。  
3、柜员之间交叉进行业务流水的监督（交易码99）。 单笔金额5万元（含）以上的现金交易实行实时监督方式，5万元以下的交易原则上按每半小时监督一次，每日当班的柜员在交班时或轧账时必须全部监督完当日业务流水。     
4、业务用章实行谁使用谁负责的制度，交接时需办理登记，个人名章自行负责管理。
参考资料来源：百度百科-综合柜员
参考资料来源：百度百科-银行柜员

6. 什么是银行综合柜员？

首先，是最基本的柜员分类，柜员分1、2、3、4级，最高为1级柜员，最低是4级，他们区别就是分工不同所拥有的权限不同，当然高级别的柜员拿的工资肯定也高的多。3级、4级柜员就是前台柜员了，给你数钱，点钱，挨骂或者骂人的那个基本就是他了，3级柜员为综合柜员，什么业务都干，4级柜员即为简单的储蓄柜员，往往在大的网点才会单独安排出来。2级柜员为授权主管柜员，也就是他是柜员的头，柜头啊···哇哈哈···1级柜员级别就很高了，也就是一个联社的主任级柜员，也有一些是在稽核或者财务部门吧。1、2级柜员没有权利办理存取款，转账等基本业务，他们的作用主要就是监督、复核。而3、4级柜员只能办理基本业务，有些业务，如挂失等就需要2级柜员的授权和复核才能完成。

       然后，3级、4级柜员的分工，在业务复杂一点的网点，如营业部等，他们的综合柜员是很少的，因为一项业务一个人满满干一天也不能完全做完，更不用说做其他业务了。如电汇、大小额支付等都需要单独抽一个或几个柜台出来做。而在小一点的网点，基本都是综合柜员，就是每个柜员什么都干，轮到他了他就干，没轮到他也就不用做。其实也就是专柜和综合柜的区别。

       还有柜员每天要做的就是早晨来了，要交叉库。即把我昨日工作的现金库存和别人工作的现金库存交换，也是银行内部规避风险的一种办法。下班了，要结账，今天收入多少笔，多少钱，付出多少笔多少钱，看看自己的现金库里是不是又应该有的多少钱，今天收入，付出，转账等有多少张票，这些都是柜员每天下班了要做的。所以你常常能看到银行里面一堆人在忙活，就是不开门服务，其实大多数时间他们就是在干这种事。不理解的人，也经常堵着门口骂我们，“你们这些坏良心的，不给我们办，就坐在里面，禽兽不如···”呵呵··，时间长了也就习惯了。

        还有就是挨骂和扶贫···在银行里，尤其是柜员，每天遇到形形色色的顾客，有讲理的，有不讲理的，有没素质很不知道自己是谁的，也有很客气对人很友好的。被人堵着窗口骂上一个，半个小时都是常有的事，当然如果有够有胆色的柜员也在里面对着骂上几个小时的。刚上那会我可能还年轻有血气，也没少对骂。现在我也习惯了，也骂累了，基本是你骂吧，又骂不死我，骂累了不骂了就滚吧，反正能给他办的就办，办不了的业务就是不办。再由，没有没短过钱的柜员，长款交公，短款自赔，现在估计那个银行都这样。银行柜员是注意力需高度集中的工作，多打一个0，少打一个0，多数一张，少数一张都是严重的错误，可每天上百笔业务，一年365天，谁会保证什么时候都哪么精神呢，什么时候都不犯错呢。现在一个柜台一个人，不像原来手工帐的时候，还有专门的复核员，那时候出错率很低，毕竟两个人数的吗··现在一个人，一台终端机，就可以办业务了风险大了很多。长钱很难也很少，因为顾客要是少了钱肯定不干，多了钱也不会支声，所以基本就是短钱，用一个老柜员告诉我的，只有99没有101。少钱的时候得想开，全当扶贫了么···在不再恶毒一点，全当给他儿子买药了！

7. 请问银行综合柜员与前台柜员有区别吗？主要负责做什么？

整体来说都差不多。但是是大一点的营业网店，可能办理的业务不光是存取款业务。库房、密押、电汇、都是不一个人完成的， 岗位直接是相互制约的。柜员通常就是指前台办理存取款业务，真正上岗了，就知道还有很多岗位等你呢。都有岗位责任书，好好干吧。
真正有实权的是柜员主管，各家行的叫法不一样，一般是从行龄大，业务熟练，组合素质高的柜员等方面综合选拔出来的，他们的工资基本上不靠绩效也很高；高级管理柜员处于中间，一般是授权工作，跟主管权责范围基本一致，但是工资只是普通员工的水平，这部分工作岗位的，最好是绩效多拿点，要不靠死工资很难过的；综合柜员是普通员工，国有银行和一些地方性银行等都这么做，一般先进的股份制银行把综合柜员分为对私的储蓄高柜团队和对公的会计业务团队，往往这些前台的绩效拿的还不错。

8. 综合柜员属于会计结算岗吗

算是。银行的综合柜员即是会计结算岗。与会计相关工作最初级的出纳，然后商业会计，成本会计（这个稍难些），这些都是做具体账的，管理层有财务总监，财务经理，需要财务筹划的，另外还有审计工作。

职业发展路径
新人进入银行工作，很多都要先从柜台做起，熟悉银行的基本业务和流程。经过一段时间的锻炼后，银行会根据业务需要和个人特点，将适合的人继续留在柜台，将不适合的调到其它岗位。
柜员岗位要求做事细致、有条理，对数字敏感，服务热情，善于沟通。做柜台一样有发展，综合柜员可以向银行客户经理或是银行其他的一些专门业务经理的方向发展。